Hotel Wodnik - eba

Правила пользования гостиницей «Водник» &

Дирекция гостиницы благодарит всех приезжающих за соблюдение настоящих Правил, которые призваны служить спокойствию и безопасности  наших гостей.

  1. Номера в гостинице снимаются на целые сутки.
  2. Гостиничные сутки:
    • в период с 15.06. - 31.08. продолжаются с 18:00 до11:00.
    • в период с 01.09. - 14.06. продолжаются с 14:00 до11:00.
  3. Если, снимая номер, гость не указал время пребывания, считается, что номер снят на одни сутки.
  4. Пожелание продлить пребывание на дальнейший срок, указанный в день приезда, гость обязан выразить в рецепции до 10:00 часов того дня, когда кончается срок, на который был снят номер.
  5. Гостиница продлевает срок пребывания в меру своих технических возможностей.
  6. С целью бронирования номеров Гостиница взимает 40% аванса от суммы резервирования в виде денежного перевода, оплаты кредитной карточкой или предоплаты наличными. Оплата производится до указанного в подтверждении дня бронирования.
  7. Отсутствие внесения аванса до установленного в подтверждении дня равнозначно аннулированию резервирования.
  8. В случае неполного использования времени пребывания или в случае опоздания с приездом, гостиница не возвращает оплаты за неиспользованные дни.
  9. Опоздание гостя с приездом на 1 сутки (до 15.00) от даты начала пребывания может привести к тому, что номер будет уже занят.
  10. За неиспользованные услуги во время пребывания гостей возврат оплаты не предусматривается.
  11. В исключительных ситуациях Гостиница  может вернуть оплату за неиспользованные услуги в размере 50% от заказа (Правила, касающиеся этих отдельных случаев доступны в рецепции).
  12. Гостиница предоставляет услуги в соответствие со своей категорией и стандартом. В случае замечаний, касающихся качества услуг, просим немедленно обращаться в рецепцию, что даст нам возможность немедленно вмешаться.
  13. В обязанность Гостиницы входит обеспечение  гостям:
    • Условий для полного и непринужденного отдыха
    • Безопасности пребывания, в том числе содержание в тайне информации о гостях
    • Профессионального  и вежливого обслуживания
    • Уборку номера и ремонт оборудования во время отсутствия гостя или же в его присутствие, но только в том случае, если он выразит такое желание
    • В меру технических возможностей предоставление другого номера или иного способа устранения неудобства, если выступающие в номере неполадки не могут быть устранены.
  14. По желанию гостя Гостиница предоставляет бесплатно следующие услуги:
    • Уделяет информацию, касающуюся пребывания и путешествия
    • Будит гостей  в назначенное время
    • Берет на хранение деньги и ценные вещи во время пребывания гостей в Гостинице
    • Берет на хранение багаж гостей, прописанных в Гостинице.
  15. Гостиница несет ответственность за потерю или повреждение вещей, отданных на хранение в соответствии с предписаниями ст.ст. 846-849 Гражданского Кодекса Польской Республики, если стороны не постановят иначе.
  16. Гость обязан сообщить в рецепции о замеченном повреждении сразу же после его обнаружения.
  17. Гостиница не несет ответственности за потерю или повреждение денег, ценных бумаг, драгоценностей или предметов, имеющих научную или художественную ценность, если предметы эти не были отданы на хранение в рецепции.
  18. Гостиница не несет ответственности за повреждения или потерю автомобиля или другого средства передвижения, принадлежащего гостю.
  19. Гость несет материальную ответственность за всевозможные повреждения или поломку предметов, являющихся оснащением или техническим оборудованием гостиницы, возникшие по его вине или по вине навещающих его лиц.
  20.  Всякий раз, выходя из номера, гость обязан проверить, закрыты ли двери, а ключ оставить в рецепции. 
  21. Гость нашей Гостиницы не может передавать номер третьим лицам, даже если не закончился срок, за который была внесена оплата.
  22. Лица, не прописанные в Гостинице, могут пребывать в номерах с 7.00 до 22.00 часов.
  23. В Гостинице следует соблюдать тишину с 22.00 до 7.00 часов. 
  24. В целях поддержания противопожарной безопасности запрещено пользоваться в номерах электрическими нагревателями и утюгом, а также другими подобными устройствами, которые не являются оснащением гостиничного номера.
  25. Гостиница может не принять гостя, если во время предыдущего своего пребывания он грубо нарушил Правила, нанес вред гостиничному имуществу, плохо обращался с гостями,  сотрудниками Гостиницы или иными лицами, пребывающими в Гостинице, или же иным образом нарушил тишину пребывания гостей и работу Гостиницы.
  26. Предметы личного пользования, оставленные выезжающими гостями из гостиничного номера, будут высланы на указанный гостем адрес. В случае, если Гостиница не получит подобной просьбы от выехавшего гостя, эти предметы будут храниться в Гостинице в течение 3 месяцев.